Warunki korzystania z Newslettera i Bonusu

sklepu internetowego Lola Lima Paper Co.

SPIS TREŚCI

Artykuł 1 Definicje

Artykuł 2 Kontakt z usługodawcą

1. Adres pocztowy: Plac Rembowskiego 9/41 02-915 Warszawa, Polska
2. Adres e-mail: hello@lolalimapaperco.com
3. Telefon: 48691692654
4. Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych realizowanej przez Usługobiorcę wynika z taryfy podstawowej operatora telekomunikacyjnego lub dostawcy usług internetowych, z którego usług korzysta Usługobiorca. Usługodawca podkreśla, że koszt połączenia międzynarodowego lub międzynarodowej transmisji danych może być wyższy niż koszt połączenia krajowego lub transmisji danych - w zależności od taryfy przyjętej przez operatora telekomunikacyjnego lub dostawcę Internetu, z którego usług korzysta Usługobiorca.

Artykuł 3 Wymagania techniczne

1. W celu korzystania z treści cyfrowych objętych Regulaminem konieczne jest posiadanie:
   • aktywne konto e-mail;
   • urządzenie z dostępem do Internetu;
   • przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookie.
2. W przypadku Bonusu będącego plikiem do pobrania, do skorzystania z Bonusu (poza wymogami określonymi w ust. 1) niezbędne może być oprogramowanie umożliwiające przeglądanie lub odtwarzanie takich plików, a także określona przez Usługodawcę ilość wolnego miejsca na urządzeniu Klienta niezbędna do pobrania Bonusu. W takim przypadku ewentualne dodatkowe wymagania techniczne niezbędne do skorzystania z Bonusu zostaną wskazane przez Usługodawcę w opisie Bonusu w Sklepie.

Artykuł 4 Umowa

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do Newslettera i otrzymywać Bonus.
2. W celu otrzymywania Newslettera i Bonusu konieczne jest zawarcie Umowy.
3. Wiadomości e-mail w ramach Umowy będą wysyłane na adres e-mail podany przez Klienta podczas zawierania Umowy.
4. W celu zawarcia Umowy Usługobiorca w pierwszej kolejności podaje w oznaczonym miejscu w Sklepie adres poczty elektronicznej, na który chce otrzymywać wiadomości w ramach Umowy. Z chwilą zapisania się do Newslettera zostaje zawarta Umowa na czas nieokreślony, a Usługodawca rozpoczyna jej wykonywanie - z zastrzeżeniem kolejnego postanowienia.
5. W celu prawidłowego wykonania Umowy, Klient zobowiązany jest do podania prawidłowego adresu e-mail.
6. Bonus zostanie doręczony Klientowi po zawarciu Umowy niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 7 dni od dnia zawarcia Umowy.
7. Newsletter jest dostarczany niezwłocznie po utworzeniu przez Usługodawcę wiadomości przeznaczonych dla Usługobiorców.
8. Wiadomości wysyłane w ramach Newslettera będą zawierały informację o możliwości rezygnacji z subskrypcji, a także link do rezygnacji z subskrypcji.
9. Usługobiorca może wypisać się z Newslettera, bez podawania przyczyny i ponoszenia jakichkolwiek kosztów, w każdym momencie, korzystając z opcji, o której mowa w postanowieniu poprzedzającym lub wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy podany w § 2 Regulaminu.
10. Skorzystanie przez Usługobiorcę z linku do wypisania się z Newslettera lub przesłanie wiadomości z żądaniem wypisania się z Newslettera będzie skutkować rozwiązaniem Umowy w trybie natychmiastowym.

Artykuł 5 Skargi

I POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Usługodawca prosi o składanie reklamacji dotyczących treści cyfrowych objętych Regulaminem na adres pocztowy lub elektroniczny podany w § 2 Regulaminu.
2. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania - z zastrzeżeniem postanowień § 9 ust. 3 i 4 Regulaminu. 3 i 4 Regulaminu.

II KONSUMENCI

1. Usługodawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność świadczenia z Umową przewidzianą w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w tym w szczególności w przepisach ustawy o prawach konsumenta - z zastrzeżeniem postanowień art. 9 ust. 3 i 4 Regulaminu. 3 i 4 Regulaminu.
2. W przypadku nienależytego wykonania Umowy przez Usługodawcę, Konsument może skorzystać z uprawnień określonych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.
3. Jeżeli Usługodawca nie dostarczył treści cyfrowych objętych Umową, Konsument może żądać ich dostarczenia przez Usługodawcę. Jeżeli pomimo wezwania Usługodawca nie dostarczy treści cyfrowych objętych Umową niezwłocznie lub w dodatkowym terminie wyraźnie uzgodnionym przez Konsumenta i Usługodawcę, Konsument może odstąpić od umowy.
4. Konsument może odstąpić od Umowy bez żądania dostarczenia treści cyfrowych objętych Umową, jeżeli:
   • z zawiadomienia Usługodawcy lub z okoliczności jasno wynika, że nie dostarczy on treści cyfrowych; lub
   • Konsument i Usługodawca uzgodnili lub z okoliczności zawarcia Umowy jasno wynika, że określony termin dostarczenia treści cyfrowych był ważny dla Konsumenta, a Usługodawca nie dostarczył treści cyfrowych w tym terminie.
5. Odpowiedzialność za niezgodność treści cyfrowych z Umową ponosi Usługodawca:
   • w odniesieniu do Newslettera - z uwagi na fakt, że jest on dostarczany w sposób ciągły - wystąpiły lub ujawniły się w czasie, w którym zgodnie z Umową miały być one dostarczane;
   • w odniesieniu do Bonusu - istniały w momencie jego dostarczenia i ujawniły się w ciągu dwóch lat od tego momentu
   - z zastrzeżeniem postanowień art. 9 ust. 3 i 4 Regulaminu.
6. Jeżeli treści cyfrowe objęte Regulaminem nie są zgodne z Umową, Konsument może zażądać doprowadzenia ich do stanu zgodnego z Umową.
7. W przypadku niezgodności treści cyfrowych objętych Regulaminem z Umową, Konsument zobowiązany jest współpracować z Usługodawcą, w rozsądnym zakresie i przy użyciu możliwie najmniej uciążliwych dla Konsumenta środków technicznych, w celu ustalenia, czy niezgodność treści cyfrowych w odpowiednim czasie wynika z cech środowiska cyfrowego Konsumenta.
8. Ponadto, jeżeli treści cyfrowe objęte Regulaminem są niezgodne z Umową, Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od Umowy, gdy:
   1. doprowadzenie treści cyfrowych do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów w rozumieniu art. 43m ust. 2 i 3 ustawy o prawach konsumenta;
   2. Usługodawca nie doprowadził treści cyfrowych objętych Regulaminem do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od momentu poinformowania Usługodawcy przez Konsumenta o braku zgodności z Umową i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem charakteru treści cyfrowych i celu, w jakim są one wykorzystywane;
   3. niezgodność treści cyfrowych objętych Regulaminem z Umową trwa pomimo podjęcia przez Usługodawcę próby doprowadzenia treści cyfrowych do zgodności z Umową;
   4. niezgodność treści cyfrowych objętych Regulaminem z Umową jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony prawnej określonego w art. 43m ustawy o prawach konsumenta (tj. żądania doprowadzenia treści cyfrowych do stanu zgodnego z Umową);
   5. z zawiadomienia Usługodawcy lub z okoliczności jasno wynika, że Usługodawca nie doprowadzi treści cyfrowych objętych Regulaminem do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.

Pozasądowe metody składania skarg i dochodzenia roszczeń

1. Usługodawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów. Konsument może skorzystać m.in. z:
   • pomoc odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji na temat praw konsumentów i pomagają w rozwiązywaniu sporów w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich jest zasadniczo bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich w poszczególnych krajach znajduje się na stronie: https://commission.europa.eu/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net_en#contact-ecc-net
   • platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) udostępniona przez Komisję Europejską, dostępna pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
     Jednakże możliwość składania skarg na platformie ODR wygasa w dniu 20 marca 2025 r.
   Ponadto w Rzeczypospolitej Polskiej dostępne są następujące formy wsparcia:
   • mediacji prowadzonej przez właściwy miejscowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o przeprowadzenie mediacji. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Listę inspektoratów można znaleźć tutaj: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
   • pomocy właściwego stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest wolne od opłat. Lista inspektoratów dostępna jest na stronie: https://uokik.gov.pl/kontakt-inspekcja-handlowa
2. Powyższe postanowienie ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi zobowiązania Usługodawcy do skorzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów.
3. Skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów jest dobrowolne zarówno dla Usługodawcy, jak i Konsumenta.
4. Konsument może dodatkowo skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów w Rzeczypospolitej Polskiej.

Artykuł 6 Prawo do odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy zawartej z Usługodawcą w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Konsument musi poinformować Usługodawcę, korzystając z danych kontaktowych podanych w art. 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który znajduje się na końcu Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Aby zachować termin do odstąpienia od Umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.

Artykuł 7 Dane osobowe

1. Usługodawca jest administratorem danych osobowych podanych przez Usługobiorcę w związku z Umową. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę - w tym pozostałe cele i podstawy przetwarzania, a także odbiorcy danych, znajdują się w polityce prywatności dostępnej w Sklepie - ze względu na zasadę przejrzystości zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych -"RODO".
2. Celem przetwarzania danych Klienta jest:
   • wykonania Umowy; podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest Umowa lub działania podejmowane na żądanie Klienta w celu jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); - wykonania Umowy. 1 lit. b RODO);
   • analiza skuteczności wiadomości wysyłanych w ramach Umowy, w celu ustalenia ogólnych zasad skutecznego przesyłania wiadomości w naszej działalności biznesowej; podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); - przetwarzanie danych osobowych w celu świadczenia usług drogą elektroniczną. 1 lit. f RODO);
   • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z Umową; podstawą przetwarzania danych osobowych w tym przypadku jest prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). 1 lit. f RODO).
3. Podanie danych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, ale jednocześnie niezbędne do zawarcia Umowy i dostarczenia treści cyfrowych objętych tą Umową. Niepodanie danych oznacza, że Umowa nie zostanie zawarta, a Usługodawca nie będzie mógł dostarczyć treści cyfrowych objętych Umową.
4. Dane Klienta będą przetwarzane do czasu:
   • Umowa traci ważność;
   • zdolność Klienta lub Usługodawcy do dochodzenia roszczeń związanych z Umową ustaje;
   • uwzględnienia sprzeciwu Usługobiorcy wobec przetwarzania jego danych osobowych - jeżeli podstawą przetwarzania był prawnie uzasadniony interes Usługodawcy
   - w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku.
5. Klient ma prawo zażądać:
   • dostęp do swoich danych osobowych,
   • korekty swoich danych osobowych,
   • usunięcia swoich danych osobowych,
   • ograniczenia przetwarzania ich danych osobowych,
   • przekazanie ich danych osobowych innemu administratorowi,
   i prawo do:
   • w dowolnym momencie wnieść sprzeciw - z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją - wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionym interesie realizowanym przez Usługodawcę). 1 lit. f RODO (tj. na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Usługodawcę).
6. Aby skorzystać ze swoich praw, Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą.
7. Jeżeli Klient uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych osobowych. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Artykuł 8 Zmiana Regulaminu lub Newslettera

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu wyłącznie z ważnych powodów. Przez ważny powód rozumie się konieczność wprowadzenia zmian w Regulaminie ze względu na:
   1. zmiana funkcjonalności Newslettera, wymagająca modyfikacji Regulaminu, lub
   2. zmiana przepisów prawa, mająca wpływ na realizację Umowy przez Usługodawcę lub dostosowanie usług do zaleceń, wytycznych, nakazów lub zakazów, orzeczeń, postanowień, interpretacji lub decyzji uprawnionych organów władzy publicznej lub
   3. zmiana danych kontaktowych lub identyfikacyjnych Usługodawcy.
2. Informacja o planowanych zmianach Regulaminu zostanie przesłana na adres poczty elektronicznej Klienta podany przy zawarciu Umowy, co najmniej na 7 dni przed wejściem w życie zmian.
3. Jeżeli Klient nie sprzeciwi się planowanym zmianom do czasu ich wejścia w życie, uznaje się, że je zaakceptował, co nie stanowi przeszkody do rozwiązania Umowy w przyszłości.
4. W przypadku braku akceptacji planowanych zmian, Usługobiorca powinien wysłać zawiadomienie na adres poczty elektronicznej Usługodawcy podany w § 2 Regulaminu, co skutkować będzie rozwiązaniem Umowy z chwilą wejścia w życie planowanych zmian.
5. Z uwagi na jednorazowy charakter świadczenia polegającego na dostawie Premii, zmiany Regulaminu nie będą miały wpływu na Umowę w zakresie, w jakim obejmuje ona dostawę Premii.
6. Usługodawca może dokonać zmiany Newslettera, która nie jest konieczna dla jego zgodności z Umową, z przyczyny wskazanej w ust. 1 lit. b lub z powodu zmiany funkcjonalności Newslettera. 1 lit. b) lub ze względu na zmianę funkcjonalności Newslettera. Wprowadzenie zmiany, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, nie będzie wiązało się z żadnymi kosztami po stronie Konsumenta. Postanowienia ust. 2-4 stosuje się odpowiednio.
7. Jeżeli zmiana, o której mowa w postanowieniu poprzedzającym, istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta do Newslettera lub korzystanie z niego, Usługodawca z odpowiednim wyprzedzeniem prześle Konsumentowi na podany przez niego adres poczty elektronicznej, na trwałym nośniku, informację o cechach i terminie wprowadzenia zmiany oraz o uprawnieniach Konsumenta w związku z tą zmianą.

Artykuł 9 Postanowienia końcowe

1. Klientowi zabrania się dostarczania treści niezgodnych z prawem.
2. Umowa zawierana jest w języku angielskim.
3. Umowa zawarta na podstawie niniejszego Regulaminu podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem ust. 4. 4.
4. Wybór prawa polskiego dla Umów zawieranych z Konsumentami na podstawie Regulaminu nie uchyla ani nie ogranicza uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwego dla danego Konsumenta w sytuacjach, w których wybór prawa nie został dokonany. Oznacza to w szczególności, że jeżeli przepisy krajowe mające zastosowanie do Konsumenta przewidują ochronę szerszą niż przewidziana w Regulaminie lub prawie polskim, zastosowanie ma ochrona szersza.
5. Z zastrzeżeniem ust. 7, w przypadku ewentualnego sporu z Usługobiorcą niebędącym Konsumentem, związanego z Umową, sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
6. Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani w żaden sposób nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
7. Osoba fizyczna, która zawiera lub podejmuje czynności zmierzające do zawarcia Umowy pozostającej w bezpośrednim związku z jej działalnością gospodarczą, jest traktowana jak Konsument i przysługują jej takie same uprawnienia jak Konsumentom, jeżeli z treści tej Umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego. Zdania poprzedzającego nie stosuje się do postanowień zawartych w art. 5 w części "Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń" oraz do postanowienia ust. 4. 4.